Регламент арбитража
1. Общие положения
1.1. Настоящий Регламент определяет порядок разрешения споров между ТОО «Odobren Projects» и его клиентами в порядке арбитражного разбирательства, возникающих из заключённых договоров.
1.2. Арбитраж действует на основании Закона Республики Казахстан «Об арбитраже», арбитражного соглашения сторон и настоящего Регламента.
1.3. Арбитраж является независимым и договорным способом разрешения споров, основанным на добровольном волеизъявлении сторон.
2. Арбитражное соглашение
2.1. Основанием для рассмотрения спора в арбитраже является арбитражная оговорка, содержащаяся в договоре между сторонами.
2.2. Арбитражное соглашение считается заключённым с момента подписания договора и (или) совершения действий, свидетельствующих о согласии с его условиями, включая оплату услуг.
2.3. Арбитражное соглашение распространяется на все споры, возникающие из договорных отношений сторон, включая:
действительность договора
исполнение, расторжение, толкование условий
иные имущественные или договорные споры
3. Администрирование арбитража
3.1. Арбитражное разбирательство администрируется назначенным администратором арбитража.
3.2. Администратор принимает обращения, ведёт документооборот, обеспечивает соблюдение процедур и назначение арбитра.
4. Компетенция арбитража
4.1. Арбитраж рассматривает только споры между сторонами договора.
4.2. Арбитраж не рассматривает споры, которые по закону не подлежат арбитражному разрешению.
5. Арбитр и порядок назначения
5.1. Спор рассматривается единоличным арбитром.
5.2. Арбитр назначается администратором арбитража из числа лиц, соответствующих требованиям Закона РК «Об арбитраже».
5.3. Назначенный арбитр:
не является сотрудником ТОО «Odobren Projects»
не связан с одной из сторон корпоративно или трудовыми отношениями
обязан быть беспристрастным и независимым
6. Арбитражная процедура
6.1. Разбирательство проводится, как правило, в письменной форме, если стороны не согласуют иное в договоре.
6.2. Арбитр вправе запрашивать у сторон документы и пояснения.
6.3. Срок рассмотрения составляет 30 календарных дней с момента принятия заявления, если не согласовано иное в договоре.
7. Арбитражное решение
7.1. Арбитражное решение оформляется в письменной форме.
7.2. Оно является окончательным, обязательным и вступает в силу немедленно.
7.3. В случае необходимости подлежит принудительному исполнению по процедуре, установленной законодательством Республики Казахстан.
8. Подача обращения (иска)
8.2. Истец оплачивает арбитражный сбор в размере 78 640 тг в кассу Арбитража находящийся по адресу: г.Астана, ул.Б.Майлин 37, офис 310 и получает квитанцию об оплате арбитражного сбора.
8.1. Обращение в арбитраж осуществляется путём направления заявления на e-mail: arbitrazh@odobren.kz либо на номер WhatsApp +7(702)227 37 88
8.2. К заявлению прилагаются:
копия договора
квитанция об оплате арбитражного сбора
документы, подтверждающие факт спора (переписка, платежи, иное)
иные материалы, имеющие значение
8.3. Датой начала арбитражного разбирательства считается дата подтверждения получения обращения администратором. Срок рассмотрения обращения 30 календарных дней.
9. Конфиденциальность
9.1. Все материалы и решения арбитража являются конфиденциальными и не подлежат разглашению без согласия сторон, за исключением случаев, предусмотренных законом.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящий Регламент вступает в силу с момента публикации на сайте www.odobren.kz
10.2. Регламент считается доведённым до сведения сторон в момент заключения договора с арбитражной оговоркой. 10.2. Настоящий Регламент может обновляться без уведомления сторон и стороны согласны с этим. 10.3. Стороны обязуются самостоятельно отслеживать обновления Настоящего Регламента на сайте.
10.4. Все обращения, решения и действия в рамках арбитража могут осуществляться в электронном виде, включая мессенджеры и цифровые подписи, если иное не противоречит законодательству.
10.2. Регламент считается доведённым до сведения сторон в момент заключения договора с арбитражной оговоркой. 10.2. Настоящий Регламент может обновляться без уведомления сторон и стороны согласны с этим. 10.3. Стороны обязуются самостоятельно отслеживать обновления Настоящего Регламента на сайте.
10.4. Все обращения, решения и действия в рамках арбитража могут осуществляться в электронном виде, включая мессенджеры и цифровые подписи, если иное не противоречит законодательству.
Конт.тел: +7(702)227 37 88
Утверждено: ТОО «Odobren Projects»
Астана, 2019 г.